Taslak metin — hukuki incelemesi sürüyor.
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Sürüm: 31 Ekim 2026 (taslak)
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, AsistanMate'i kullanan kişileri kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
[ŞİRKET UNVANI] ("AsistanMate", "biz"), [ŞİRKET ADRESİ], MERSİS No: [MERSİS NO]. İletişim: [E-POSTA ADRESİ].
AsistanMate, işletmelerin sosyal medya videoları için metin hazırlayan, çekimde yol gösteren ve yüklenen kayıtlardan altyazılı video hazırlayan bir yazılım hizmetidir.
2. İşlediğimiz kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: adın ve e-posta adresin. Bize WhatsApp'tan yazarsan telefon numaran ve yazışmamız.
- İşletme bilgileri: salonunun adı ve türü, hizmetlerin, kullandığın ürün ve markalar, logon, takip ettiğin rakip hesapların adları, video konuların ve uygulamada yazdığın ya da düzelttiğin metinler.
- Görüntü ve ses: yüklediğin video parçaları, öncesi/sonrası fotoğrafları, kaydettiğin sesler, bu kayıtlardan çıkarılan konuşma metni (altyazı) ve hazırlanan videolar.
- Hesap güvenliği: giriş anahtarının (passkey) açık anahtarı, oturum ve güvenlik çerezleri, IP adresi, giriş ve işlem kayıtları.
- Kullanım: hazırlanan metin ve video sayıları, deneme ve paket hakların, onayladığın videolar, Yardım ekranına yazdığın sorular.
- Bildirim (açarsan): tarayıcının ya da telefonunun bildirim adresi.
Yüz ve parmak izin bize gelmez. Yüz ya da parmak iziyle giriş telefonunun içinde doğrulanır; biz yalnızca telefonunun ürettiği açık anahtarı saklarız.
3. Verileri nasıl topluyoruz?
Verilerini, uygulamayı ve web sitesini kullanırken bize verdiğin bilgilerden ve yüklediğin dosyalardan; güvenlik ve kullanım kayıtlarını ise hizmet çalışırken otomatik olarak, elektronik ortamda topluyoruz.
4. Neden ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c): hesabını açmak, metnini yazmak, videonu kesip altyazı ve logo eklemek, konu önermek, deneme ve paket haklarını takip etmek, sorularını cevaplamak.
- Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç): fatura ve muhasebe kayıtları gibi kanunen tutmamız gereken kayıtlar.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): olası bir uyuşmazlıkta gerekli kayıtların korunması.
- Meşru menfaat (md. 5/2-f): temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla hesap güvenliği, sahte hesap ve kötüye kullanımın (ör. ücretsiz denemenin tekrar tekrar açılması) önlenmesi, hataların tespiti.
5. Videolarda görünen başka kişiler
Yüklediğin kayıtlarda çalışanların ya da danışanların görünebilir. Bu kişilerin verileri bakımından veri sorumlusu salonundur: onları bilgilendirmek ve gerekli izinleri (öncesi/sonrası görüntüleri gibi sağlıkla ilgili sayılabilecek kayıtlarda KVKK'nın 6. maddesindeki şartlar dahil) almak salonun sorumluluğundadır. Biz bu kayıtları yalnızca salon adına, videonu hazırlamak için işleriz.
6. Kimlere aktarıyoruz?
Verilerini satmayız ve reklam için kullanmayız. Hizmeti sunabilmek için yalnızca gerektiği kadarını şu alıcı gruplarıyla paylaşırız:
- Barındırma hizmeti (Türkiye): hesabın, salon bilgilerin, fotoğraf ve videoların Türkiye'deki sunucularda saklanır; yedekler de Türkiye'de tutulur.
- Yapay zekâ hizmet sağlayıcıları (yurt dışı, ABD): metin yazımı ve Yardım ekranındaki sorular için salon ve hizmet bilgilerin, konun ve metinler; altyazı için videonun yalnızca sesi gönderilir.
- Sosyal medya platformu (yurt dışı): takip ettiğin rakip hesapların herkese açık paylaşımlarını görebilmek için hesap adları Instagram'a sorgu olarak gönderilir.
- Bildirim servisleri (yurt dışı, bildirimi açarsan): telefonunun ya da tarayıcının bildirim servisine yalnızca şifreli kısa bildirim metni gider ("Videon hazır" gibi).
- Mesajlaşma servisi (yurt dışı): bize WhatsApp'tan yazarsan yazışma WhatsApp üzerinden yürür.
- Yetkili kamu kurumları: yalnızca kanuna uygun bir talep olduğunda ve kanunun izin verdiği ölçüde.
Fotoğraf ve video görüntülerin yurt dışına gönderilmez. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır [AKTARIM DAYANAĞI — avukat belirleyecek]. Verilerinin aktarıldığı sağlayıcıların adlarını, aşağıdaki 10. bölümdeki hakkın kapsamında bize başvurarak öğrenebilirsin.
7. Ne kadar saklıyoruz?
- Yüklediğin ham video parçaları ve fotoğraflar: 24 saat.
- Hazırlanan ama onaylanmayan videolar: 3 gün.
- Onayladığın videolar: 60 gün. Bu sürede indirmeni öneririz.
- Hesap ve salon bilgilerin, metinlerin: hesabını silene kadar.
- Bildirim adresi: bildirimi kapatana, çıkış yapana ya da hesabını silene kadar.
- Yardım ekranına yazdığın sorular: cevap hazırlandıktan sonra ayrıca saklanmaz.
- Sunucu kayıtları (IP adresi dahil): boyutu sınırlı, dönüşümlü tutulur; eski kayıtlar kendiliğinden silinir.
- Ücretsiz denemenin aynı cihazda tekrar açılmasını önleyen kayıt: 2 yıl. Bu kayıt seni tanımlamaz ve hesabını silsen de bu süre boyunca kalır.
- Yedekler: 14 gün. Hesabını sildikten sonra verilerin en geç bu sürede yedeklerden de çıkar.
- Fatura ve ödeme kayıtları (paket satın alırsan): vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca.
8. Çerezler
Yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu çerezleri kullanırız: girişini açık tutan oturum çerezi (30 gün), girişi güvenli yapan güvenlik çerezi (5 dakika) ve ücretsiz denemenin kötüye kullanılmasını önleyen çerez (2 yıl). Reklam ya da ziyaretçi analizi çerezi kullanmayız. Yazı tipi dahil sayfaların tüm parçaları kendi sunucumuzdan yüklenir.
9. Verilerini nasıl koruyoruz?
Parolasız giriş (passkey), her salonun yalnızca kendi verisine erişebildiği yetki denetimi, şifreli bağlantı, otomatik silme süreleri ve düzenli yedekleme gibi teknik ve idari tedbirler alırız.
10. Hakların
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:
- kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
- düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararının giderilmesini isteme
hakların vardır.
11. Başvuru
Hesabını ve salon bilgilerini uygulamada Ayarlar → Hesabı sil ile kendin silebilirsin (adım adım anlatım). Diğer başvuruların için kayıtlı e-posta adresinden [E-POSTA ADRESİ] adresine yazabilir ya da [ŞİRKET ADRESİ] adresine yazılı olarak başvurabilirsin. Başvurunu en geç 30 gün içinde cevaplarız; gerekirse kimliğini doğrulamanı isteyebiliriz.